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A ouvidoria é um canal de extrema importância à disposição dos alunos, por esta ferramenta poderá ser feito denúncias, reclamações, sugerir mudanças e elogiar o trabalho bem desenvolvido.

Este canal também tem por objetivo propor soluções para os problemas apresentados, assim trazendo melhorias para a instituição.

A oferta deste serviço é uma forma de mostrar à sociedade que a instituição se preocupa em saber a opinião da sua comunidade e quer fortalecer o relacionamento com o consumidor e a sociedade, mostrando que atua no mercado de forma responsável.

Solicitações devem ser feitas pelo formulário de CONTATO.

Características do negócio

Sem taxa de adesão e Infraestrutura simplificada.

  • Baixo investimento.
  • Receba até 45% do valor da mensalidade.
  • Retorno sobre o investimento em até 24 meses.
  • Auxílio na implantação do polo.
  • Treinamento para toda a equipe do polo e do uso do sistema de gestão.
  • Consultoria especializada no ramo de educação a distância.
  • Suporte através de consultores especializados para a região.
  • Suporte de marketing.
  • Sistema de gestão e acompanhamento total de seu negócio.

Infraestrutura e requisitos básicos para abertura do Polo

✓ Possuir aporte financeiro para sustentar o negócio até o seu equilíbrio.

✓ Compartilhar os mesmos valores da empresa e dedicar-se ao seu sucesso e à sua administração, ser proativo e querer crescer profissionalmente.

REQUISITOS MÍNIMOS*:
*PODE SER COMPARTILHADO COM SUA ESTRUTURA ATUAL
:


Atendimento, secretaria e recepção

  • Mesa para atendimento
  • Cadeiras (atendente e aluno)
  • Computador
  • Impressora
  • Mural


Sala de aula (mínimo de 1)

  • Carteiras universitárias (quantidade deverá acompanhar a base de alunos do Polo).
  • Mesa.


Acessibilidade(Lei n° 10.098/00 e a NBR 9050/2004)

  • Rampas ou elevadores
  • Piso tátil e direcional
  • Corrimões
  • Banheiros PNE
  • Espaço para manobras de cadeirantes
  • Bebedouro acessível
  • Identificação em Braile
  • Outros, dependendo da infraestrutura do local


Laboratórios de informática

  • Computadores (mínimo de 30 máquinas e previsão de aumento proporcional ao número de alunos, na medida de 01 máquina para cada novos 10 alunos).


Identidade do Polo - Interna e Externa

  • Fachada.
  • Sinalização e identidade do Polo em todos as salas e áreas comuns que tenha trânsito de alunos.


Documentação administrativa

  • AVCB – Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros.
  • Alvará de Funcionamento.

Seja uma empresa parceira

SEP Sul, Trecho 713/913 Edifício CNC Trade Térreo - Asa Sul, Brasília - DF

61 3772-4141

Horário de funcionamento:

Seguda a sexta, das 9h às 22h

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